Pour modifier toutes vos coordonnees personnelles, vous devez vous rendre au sein d’ « Accueil compte ».

Si vous etes abonne, vous pourrez effectuer les changements dans la rubrique , «Mes precisions personnelles ».

Ou trouver le numero de client ?

Denichez ce numero de client sur la page d’accueil de « Accueil Compte ».

Si vous etes abonne papier, la 06 de client se degote egalement dans l’emballage de votre journal.

Notre nouveau Compte client Challenges

Votre espace client a fait peau neuve. Dorenavant, 1 aussi identifiant et mot de passe vous permettent de vous connecter pour lire votre magazine en ligne ou pour lire les articles reserves a toutes les abonnes sur le site Challenges.fr

Quel est notre identifiant ?

Votre identifiant reste l’email que vous avez renseigne lors de votre inscription.

Je n’arrive jamais a m’identifier sur le site. Comment faire ?

Verifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe et identifiez-vous a nouveau. Respectez les majuscules et minuscules saisies lors d’la creation de votre compte. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n’est pas activee.

Vous pourrez reinitialiser votre commentaire de passe (voir ci-dessous). Si le probleme persiste, contactez-nous :

J’ai perdu mon mot de passe

Rendez vous sur la page de connexion et cliquer sur « mot de passe oublie », entrez votre email, vous recevrez ensuite un mail vous invitant a cliquer dans l’adresse Afin de reinitialiser votre mot de passe.

En cas de non reception, n’hesitez jamais a regarder au sein des courriers indesirables de ce boite mail.

Mon abonnement

S’abonner

Je n’ai pas recu de confirmation d’abonnement en ligne. Que dois-je Realiser ?

Pour un premier abonnement : nous vous invitons dans un premier temps libre a verifier que l’e-mail ne se trouve nullement dans vos courriers indesirables. Vous pouvez egalement demander l’aide une service client.

– via courrier a l’adresse suivante : CHALLENGES – Relations Abonnes – 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX

– par telephone : 01 55 56 71 47

Comment offrir un abonnement ?

Au moment de choisir la formule d’abonnement sur https://abo.challenges.fr, vous pourrez cocher la case « Je souhaite offrir cet abonnement » et renseigner les informations une personne a qui vous choisissez d’offrir l’abonnement.

Existe-t-il des prix privilegies pour les etudiants ?

En tant qu’etudiant, vous jouissez de tarifs d’abonnement avantageux, consultez une site : https://abo.challenges.fr

Se reabonner

Je souhaite me reabonner, De quelle fai§on dois-je proceder ?

Dans votre compte, vous retrouverez la date d’echeance de ce abonnement et les moyens de vous reabonner

http://www.besthookupwebsites.net/fr/loveagain-review

Je n’ai pas recu de confirmation de reabonnement Sur les forums. Que dois-je Realiser ?

Pour votre renouvellement d’abonnement : rendez-vous dans « Votre compte » et verifiez que votre abonnement figure dans l’historique de vos achats. Si votre n’est gui?re le cas, remerciements de demander l’aide une service client.

– avec portable : 01 55 56 71 47

Je me suis reabonne sur internet et le montant a ete debite plusieurs fois via le compte

Contactez notre service client. N’oubliez aucun preciser les dates de debit dans la compte bancaire ainsi que des montants. Vous pourrez egalement joindre a votre message la copie de ce releve de compte. Votre dossier pourra ainsi etre traite plus rapidement.

Gestion du abonnement

Je viens de m’abonner, puis-je jouir immediatement du abonnement ?

Si vous avez souscrit la abonnement web, vous avez deja cree votre compte et la acces aux articles payants concernant Challenges.fr et vous pouvez aussi lire votre magazine Sur les forums ici.

Si vous avez souscrit ce abonnement via courrier ou via portable, vous devez creer ce compte dans Challenges.fr Afin de l’activer. Il est accessible immediatement. Pour creer votre compte, rendez vous sur la page d’activation, muni de ce numero d’abonne.

Notre magazine va etre livre a l’adresse indiquee au cours du processus de commande, le premier 06 sera livre au sein d’ un delai maximum de 15 heures a compter d’la date d’enregistrement une achat.

Je souhaite suspendre temporairement mon abonnement

Il semble possible de suspendre provisoirement l’envoi du magazine sous reserve de le notifier au moins une semaine a l’avance

– par courrier a l’adresse suivante : CHALLENGES – Relations Abonnes – 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX

– via portable : 01 55 56 71 47

Merci de preciser le temps de l’interruption, l’abonnement va i?tre ensuite prolonge du nombre de numeros non distribues pendant une telle interruption. Challenges se reservent le droit d’interrompre immediatement les livraisons en cas de non-paiement.

Pour la Suisse et la Belgique, remerciements de contacter une mari Edigroup en charge des abonnements :

Pour la Belgique :

EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles

Pour la Suisse :

EDIGROUP – Chemin du Chateau Bloch 10 – 1219 Le Lignon

Je souhaite resilier mon abonnement en prelevement automatique

Pour les abonnements a duree determinee associant un nombre de magazines et des objets (ex : 2 annees d’abonnement + un smartphone), le client reste engage sur la duree initiale du contrat et ne peut resilier celui-ci avant son terme. A ma fin du contrat initial, l’abonnement reste reconduit directement et tacitement. L’acheteur est des lors libre de le resilier a tout moment.

Pour les abonnements regles avec prelevement mensuel sans engagement, la reconduction du forfait pour une duree egale est tacite et automatique.

L’acheteur, s’il beneficie d’une procure sans engagement ou s’il est libere de le engagement initial, peut a tout moment demander la resiliation de le abonnement via l’envoi d’un simple mail a abonnements@challenges.fr ou en envoyant une demande via courrier a

CHALLENGES Relations abonnes 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX

Pour la Suisse et Notre Belgique, bravo de contacter notre mari Edigroup en charge des abonnements :

Pour la Belgique :

EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles

Pour la Suisse :

EDIGROUP – Chemin du Chateau Bloch 10 – 1219 Le Lignon

Au moment oi? mon abonnement se termine-t-il ?

Dans « Votre compte », vous pouvez consultez l’echeance de votre abonnement

J’me suis abonne a Challenges Le Magazine sur iTunes ou concernant le Play Store et je ne peux nullement acceder a Notre lecture de mon magazine

Si vous vous etes abonne a l’application Challenges Le Magazine via votre telephone ou la tablette sur Itunes ou le Play Store, remerciements de contacter le service client pour activer d’Apple ou Android.

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